Sejak beberapa hari terakhir saya mondar-mandir koordinasi dengan team untuk persiapan webinar mengenai Implementasi Zimbra. Saya kebagian jatah mengisi sesi “Introduction to Excellent” dan screenshot yang saya tampilkan ini adalah salah satu bagian slide yang saya presentasikan tadi siang. Untuk materi slide lainnya akan coba saya upload secara bertahap dalam kesempatan berikutnya. Saya memerlukan waktu […]
Eskalasi Masalah Email : mailbox unavailable invalid DNS MX or A/AAAA resource record
Beberapa hari yang lalu ada support ticket yang masuk ke Excellent. Pihak klien mengeluh bahwa mereka tidak bisa mengirim email ke pihak rekanan di Jerman dengan pesan error : “550-Requested action not taken: mailbox unavailable, 550 invalid DNS MX or A/AAAA resource record” Pihak klien berlangganan paket layanan SMTP Relay Excellent. Layanan ini berfungsi sebagai […]
Two Factor Authentication (2FA/TFA) untuk Meningkatkan Keamanan Akses Email
LATAR BELAKANG Berdasarkan pengalaman Excellent dalam menangani mail server di Indonesia, salah satu kendala utama pengamanan account email adalah adanya password compromised atau adanya kebocoran password sehingga account email user bisa diambil alih atau diakses oleh pihak lain yang tidak berhak. Pengamanan utama berupa adanya ketentuan kombinasi kekuatan password (strong password) belum tentu menjadi solusi, […]
Upgrade Mail Server : Under Pressure
Hari Sabtu, 29 Desember 2018 yang baru lalu, saya bersama 2 orang engineer team Excellent, Ahmad Imanudin dan Rizky Pratama, melakukan upgrade sistem mail server. Upgrade sistem mail server bagi kami bukan sesuatu yang baru, namun persiapan untuk kali ini membuat saya dan team under pressure karena data yang terlibat cukup besar, sebagian data berada di […]
Zimbra HSM, Zimbra Backup dan RAM
Beberapa waktu yang lalu Excellent memindahkan sistem Zimbra yang selama ini digunakan ke versi yang baru. Versi yang baru ini menggunakan Zimbra Network Edition sehingga feature-feature utama dimanfaatkan semaksimal mungkin. Salah satu feature itu adalah feature HSM (Hierarchical Storage Management) HSM adalah feature storage tiering, yang akan secara otomatis memindahkan data email dengan usia tertentu […]