• Masim “Vavai” Sugianto

    Founder PT. Excellent Infotama Kreasindo– perusahaan email services provider (ESP) dan menjadi konsultan pada berbagai instansi pemerintah, korporasi besar, lembaga perbankan dan institusi pendidikan di Indonesia.

    Lebih detail tentang Vavai.




  • Publishing

  • Recent Posts

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
  • Recent Comments

    • http://aonubs.website2.me/ on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian pharmacy online on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • site592154748.fo.team on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • kqwsh.wordpress.com20220516what-everybody-else-does-when-it-comes-to-online-pharmacies on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian rx on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
  • Archives

    • April 2022
    • January 2022
    • July 2021
    • June 2021
    • February 2021
    • January 2021
    • December 2020
    • August 2020
    • July 2020
    • April 2020
    • March 2020
    • August 2019
    • July 2019
    • June 2019
    • March 2019
    • February 2019
    • January 2019
    • November 2018
    • October 2018
    • August 2018
    • May 2018
    • April 2018
    • January 2018
    • December 2017
    • July 2017
    • December 2016
    • November 2016
    • April 2016
    • March 2016
    • November 2015
    • July 2015
    • April 2015
    • November 2014
    • October 2014
    • February 2014
    • January 2014
    • December 2013
    • November 2013
    • October 2013
    • September 2013
    • August 2013
    • June 2013
    • May 2013
    • March 2013
    • February 2013
    • January 2013
    • December 2012
    • November 2012
    • October 2012
    • September 2012
    • August 2012
    • July 2012
    • June 2012
    • May 2012
    • April 2012
    • March 2012
    • February 2012
    • January 2012
    • December 2011
    • November 2011
    • October 2011
    • September 2011
    • August 2011
    • July 2011
    • June 2011
    • May 2011
    • April 2011
    • March 2011
    • February 2011
    • January 2011
    • December 2010
    • November 2010
    • October 2010
    • September 2010
    • August 2010
    • July 2010
    • June 2010
    • May 2010
    • April 2010
    • March 2010
    • February 2010
    • January 2010
    • October 2008
    • September 2008
    • August 2008
    • July 2008
    • June 2008
    • May 2008
    • April 2008
    • March 2008
    • February 2008
    • January 2008
    • December 2007
    • November 2007
    • October 2007
    • September 2007
    • August 2007
    • July 2007
    • June 2007
    • May 2007
    • April 2007
    • March 2007
  • Home
  • Bisnis & Marketing
  • Computer & IT Related
  • Lifestyle
  • Publishing
  • Free Stuff
  • About
  • Kontak

Bahaya Pertumbuhan Perusahaan

November 21, 2016

Saat dulu masih bekerja sebagai staff IT dan berhubungan dengan vendor, saya kerap bertanya-tanya, mengapa suatu perusahaan yang dulunya bagus lama-lama kok jadi kurang bagus. Apa karena suatu takdir 🙂 atau karena orang bagusnya resign atau karena apa.

Setelah membangun bisnis sendiri, saya menemukan salah satu alasan mendasar kemungkinan terjadinya penurunan kualitas layanan, yaitu karena perusahaan semakin tumbuh dan berkembang!

Lha memangnya ada orang bikin usaha mau statis, jalan ditempat saja? Bukannya usaha diniatkan semakin tumbuh dan berkembang seperti terungkap dalam doa-doa diacara perusahaan?

Iya benar, tapi jika tidak hati-hati, tumbuh dan berkembangnya perusahaan bisa memunculkan banyak masalah yang jika tidak diantisipasi dan dikelola dengan baik, potensial menimbulkan masalah.

pertumbuhan

Contohnya seperti ini :

5 tahun lalu, perusahaan hanya terdiri dari 2 orang. Klien ada 10 perusahaan. Lumayan sibuk menanganinya, namun dengan usaha dan kerja keras berdua, perusahaan bisa berjalan dengan baik dan pada gilirannya membuka peluang bertambahnya klien.

Sekian tahun berselang, klien bertambah hingga puluhan atau bahkan ratusan. Perusahaan mungkin saja menambah jumlah sumber dayanya. Namun matematika usaha bukan 10 dibagi 2 = 5 lantas 100 dibagi 5 = 20. Artinya, andaikanpun jumlah personil meningkat jadi 20 orang, belum tentu bisa menangani keseluruhan dengan baik.

100 klien belum tentu punya 10x masalah dibanding 10 klien. Bisa lebih sedikit, bisa juga lebih banyak lagi. Seringnya malah lebih banyak. Ditambah lagi, belum tentu 20 orang rekrutmen memiliki kemampuan yang sama dengan 2 orang pendiri perusahaan. Dalam prakteknya, perusahaan tidak selalu menambah personil seiring bertambahnya klien. Kalau terus menambah kemudian ada klien yang berhenti berlangganan, gimana, apa langsung memberhentikan staffnya?

Hal diatas membuat saya bisa mengerti mengapa ada usaha yang menetapkan batas waktu. Misalnya penjual ayam goreng yang ramai pengunjung, dia tetap saja membuat jumlah yang sama setiap hari, meski ada beberapa pengunjung yang kecewa karena kehabisan.

Mengapa tidak menambah jumlah penjualan sekaligus menambah pelayan?

Karena si penjual ayam goreng tidak ingin mengecewakan pelanggan yang mendapat kualitas ayam goreng kurang baik. Lebih baik dia kecewa kehabisan ayam goreng karena ada kemungkinan dia besok datang lagi dibandingkan kecewa karena kualitas akibatnya malah tidak pernah kembali lagi.

Lantas, apakah dengan demikian kita perlu menghentikan laju perusahaan yang sedang tumbuh dan berkembang? Ya tentu saja tidak. Yang benar adalah mengelolanya. Itu berarti kita perlu belajar lagi mengelola usaha. Bagaimana merekrut orang baru, mendidiknya dan sekaligus menjaga agar kualitas layanan tetap baik.

Susah? Ya iyalah, mana ada usaha yang sukses tanpa ada tantangan.

Saya dulu pernah bilang bahwa sepertinya saya perlu menghentikan pertambahan klien baru. Excellent tahun lalu sempat melakukan moratorium order selama 3 bulan, supaya team bisa punya waktu istirahat dan punya waktu untuk mereview kegiatan. Terdengar belagu? Ya mau gimana ya, maksudnya bukan belagu melainkan berusaha berhenti sejenak mengatur nafas.

Mentor saya bilang, “Itu namanya menolak rezeki”

Sahabat saya di Tanjung Priok bilang, “Semestinya Excellent merekrut orang-orang baru yang bagus mas. Supaya lebih banyak tangan yang menangani”

Kedua saran tersebut saya apresiasi sepenuhnya. Bahwa menghentikan laju pertumbuhan usaha bukan tindakan yang bijaksana, namun disisi lain, menerima segala macam order juga lebih tidak bijaksana.

Apa yang bisa saya lakukan adalah, tetap menyediakan waktu khusus setiap minggu dan setiap bulan untuk rehat sejenak dari hiruk-pikuk usaha sambil mereview kegiatan (itu sebabnya di Excellent hari Jumat menjadi hari khusus review internal dan melakukan hobby atau melakukan pekerjaan yang selama ini tidak bisa dilakukan di hari kerja biasa).

Disisi lain, memang benar pengelolaan yang baik adalah dengan mempercepat delegasi wewenang, sekaligus melakukan edukasi team agar bisa menangani pekerjaan yang selama ini menyita banyak waktu.

Nanti dari sini baru ketemu pembelajaran lain, yaitu bagaimana merekrut orang bagus sekaligus bisa membantu mengembangkan usaha.

Jadi, benarkan jika dikatakan wirausaha itu merupakan petualangan sendiri 😉

Jalannya berkelok dan mendaki
Siapa menanti tak pernah kutahu
Sunyiku pun kekal: menjajah diri
Dan angin pun gelisah menderu

Ah, ingin aku istirahat dari mimpi
Namun selalu kudengar ia menyeru
Tentang jejak di tanah berdebu
Diam-diam aku pun berangkat pergi

ExcellentInsightplanet-terasi-aggregator
Share

Headline  / Wirausaha

Masim Vavai Sugianto
Masim Vavai Sugianto, Tinggal di Bekasi, Bekerja sebagai wirausahawan/Konsultan IT. Penganjur penggunaan sistem Linux dan aplikasi Open Source. Hobby Membaca, Hiking dan Avonturir. Mengembangkan PT. Excellent Infotama Kreasindo sebagai lembaga training dan IT consulting.

You might also like

TOEFL ITP Score (Kedua)
April 8, 2022
Bisnis Kelapa Muda
April 3, 2022
Model Usaha
January 20, 2022

2 Comments


Paket Umroh Januari 2017
November 24, 2016 at 2:17 pm

untuk membangun susah tp klo sudah jalan enak tinggal meneruskan…hehe



Atasan Baju Hamil kerja
November 27, 2016 at 9:45 am

Membangung itu susah tapi mempertahankanya jauh lebih susah.



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CAPTCHA
Refresh

*

  • Artikel



  • Blogroll

    • DNS Propagation Checker
    • Instagram Photo/Video Downloader
    • PT. Excellent Infotama Kreasindo
  • Publishing

  • Recent Posts

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
    • Pekerjaan Excellent
    • iMac 2021
    • Problem Solving
    • Kolam Mina Padi/Mina Genjer
    • Team Excellent


  • Links Ads

  • Recent Post

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
    • Pekerjaan Excellent
    • iMac 2021
    • Problem Solving
    • Kolam Mina Padi/Mina Genjer
    • Team Excellent
    • Telur Bebek Mentah
    • Kursi Kayu dan Gerobak Angkringan
    • Kebun Pisang Barangan dan Ambon Kuning
    • Ternak Bebek
    • Data Statistik Covid dan Edukasi Media
  • Recent Comments

    • http://aonubs.website2.me/ on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian pharmacy online on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • site592154748.fo.team on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • kqwsh.wordpress.com20220516what-everybody-else-does-when-it-comes-to-online-pharmacies on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian rx on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • kwersd.mystrikingly.com on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian prescriptions online on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • avuiom.sellfy.store on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • lwerts.livejournal.com276.html on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • uertbx.livejournal.com402.html on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE