Beberapa hari yang lalu ada support ticket yang masuk ke Excellent. Pihak klien mengeluh bahwa mereka tidak bisa mengirim email ke pihak rekanan di Jerman dengan pesan error : “550-Requested action not taken: mailbox unavailable, 550 invalid DNS MX or A/AAAA resource record” Pihak klien berlangganan paket layanan SMTP Relay Excellent. Layanan ini berfungsi sebagai […]
Excellent SMTP Relay & Blast Email Dashboard : Dari Ide Hingga Eksekusi
LATAR BELAKANG Salah satu layanan utama di Excellent adalah layanan SMTP Relay. Layanan ini berfungsi sebagai server relay/penerus email dari klien yang ditujukan pada pihak eksternal. Pengguna layanan ini terdiri dari berbagai latar belakang, antara lain : Pengguna layanan Excellent Managed Services Mail Server. Untuk meningkatkan kualitas dan performa sistem, kami memisahkan layanan SMTP routing […]
Script untuk Menghapus Antrian Spam pada Zimbra dengan Konfirmasi
Pada script yang saya publikasikan sebelumnya, kita bisa menjalankan script berikut parameter alamat email spammer yang hendak dihapus dengan perintah : [code lang=”bash”] pfdel email-spammer [/code] Masalahnya, kadang ada banyak email spammer dengan alamat sender berbeda-beda (sender re-write) yang perlu kita hapus dan juga ada email normal di antrian sehingga kita perlu menghapus antrian spam […]
Balada Perbaikan Mail Server 3 : Kunjungan Pertama
Hari Sabtu pagi, 4 April 2015, saya meluncur ke markas Excellent Emerald Spring. Saya mengecek persiapan training Zimbra Fundamental & Medium. Semua kelihatannya sudah disiapkan sudah cukup baik, karena persiapan ini selalu dibahas saat acara brainstorming dan juga saat membahas aspek Kaizen di Excellent. Mengacu pada SOP yang dibuat team, persiapan saya anggap beres dan setelah memberikan […]
Balada Perbaikan Mail Server 2 : Persiapan Pekerjaan
Tanggal 30 Maret 2015 (berselang hampir 2 minggu dari tindakan pertama P3K mail server), saya menerima request dari pihak klien untuk visit penambahan storage. Sebenarnya ini bukan salah di klien juga sih kalau jadi lama. Pas kebetulan pekan-pekan tersebut saya dan team Excellent kelayapan kemana-mana, termasuk acara brainstorming luar kota dan kemping bersama team Excellent […]