• Masim “Vavai” Sugianto

    Founder PT. Excellent Infotama Kreasindo– perusahaan email services provider (ESP) dan menjadi konsultan pada berbagai instansi pemerintah, korporasi besar, lembaga perbankan dan institusi pendidikan di Indonesia.

    Lebih detail tentang Vavai.




  • Publishing

  • Recent Posts

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
  • Recent Comments

    • http://aonubs.website2.me/ on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian pharmacy online on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • site592154748.fo.team on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • kqwsh.wordpress.com20220516what-everybody-else-does-when-it-comes-to-online-pharmacies on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian rx on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
  • Archives

    • April 2022
    • January 2022
    • July 2021
    • June 2021
    • February 2021
    • January 2021
    • December 2020
    • August 2020
    • July 2020
    • April 2020
    • March 2020
    • August 2019
    • July 2019
    • June 2019
    • March 2019
    • February 2019
    • January 2019
    • November 2018
    • October 2018
    • August 2018
    • May 2018
    • April 2018
    • January 2018
    • December 2017
    • July 2017
    • December 2016
    • November 2016
    • April 2016
    • March 2016
    • November 2015
    • July 2015
    • April 2015
    • November 2014
    • October 2014
    • February 2014
    • January 2014
    • December 2013
    • November 2013
    • October 2013
    • September 2013
    • August 2013
    • June 2013
    • May 2013
    • March 2013
    • February 2013
    • January 2013
    • December 2012
    • November 2012
    • October 2012
    • September 2012
    • August 2012
    • July 2012
    • June 2012
    • May 2012
    • April 2012
    • March 2012
    • February 2012
    • January 2012
    • December 2011
    • November 2011
    • October 2011
    • September 2011
    • August 2011
    • July 2011
    • June 2011
    • May 2011
    • April 2011
    • March 2011
    • February 2011
    • January 2011
    • December 2010
    • November 2010
    • October 2010
    • September 2010
    • August 2010
    • July 2010
    • June 2010
    • May 2010
    • April 2010
    • March 2010
    • February 2010
    • January 2010
    • October 2008
    • September 2008
    • August 2008
    • July 2008
    • June 2008
    • May 2008
    • April 2008
    • March 2008
    • February 2008
    • January 2008
    • December 2007
    • November 2007
    • October 2007
    • September 2007
    • August 2007
    • July 2007
    • June 2007
    • May 2007
    • April 2007
    • March 2007
  • Home
  • Bisnis & Marketing
  • Computer & IT Related
  • Lifestyle
  • Publishing
  • Free Stuff
  • About
  • Kontak

Tips Wirausaha : Standarisasi & Modifikasi Proposal untuk Setiap Klien

January 11, 2012

Kemarin, salah satu agenda saya adalah memberikan presentasi pada salah satu klien di daerah Ampera Raya Jakarta Selatan. Semestinya presentasi dilakukan di hari Senin, 9 Januari 2012 namun karena ada halangan akhirnya diputuskan melakukan rescheduling menjadi hari Selasa, 10 Januari 2012.

Sebelum berangkat, saya mengecek ulang materi presentasi dan handout yang akan diberikan. Saya membiasakan diri membuat 2 materi, yaitu materi lengkap berisi proposal termasuk detail penjelasan dan satu lagi berupa item-item tertentu yang akan dipresentasikan.

Karena janji pertemuan diadakan pada pukul 15.00 dan dengan asumsi lama perjalanan dari Bekasi sekitar 2 jam, saya masih bisa menyempatkan diri ke salah satu klien di daerah Jati Asih untuk kunjungan maintenance terjadwal. Selepas Dzuhur barulah saya meluncur ke Ampera Raya.

Ternyata perjalanan sangat lancar meski selama perjalanan diguyur hujan deras. Tak sampai 1 jam saya sudah sampai di lokasi jadi bisa menunggu team Excellent yang datang dari Tangerang sekaligus mengecek materi akhir.

Presentasi hari ini ternyata memberikan manfaat yang sangat besar, karena dari pihak klien hadir CFO (Chief Financial Officer) seorang expatriat yang cas-cis-cus dengan staffnya pakai bahasa Linggis tapi dia juga pintar bahasa Indonesia. Jadi kadangkala pembicaraan campur aduk, ia bertanya atau mengungkapkan pendapat dengan bahasa Inggris sedangkan staffnya dan saya menanggapinya dengan bahasa Indonesia. Kecepatan saya mendengar dan memahami ucapan dalam bahasa asing (dalam hal ini bahasa Inggris) memang lebih lumayan ketimbang ngobrol dan komunikasi verbal, itu sebabnya salah satu resolusi saya di tahun 2012 ini adalah kursus conversation bahasa asing 🙂

Manfaat yang saya maksudkan adalah kemampuan si CFO dalam menjelaskan apa yang ia inginkan. Karena kemarin baru presentasi awal, saya memang mempersiapkan proposal secara general. Proposal ini merupakan standar kami yang memuat aspek-aspek layanan dan penjelasan masing-masing layanan namun sudah mengarah pada apa yang mereka butuhkan. Misalnya, jika klien memberikan informasi mengenai rencana kebutuhan implementasi server, kami biasanya sudah mempersiapkan kebutuhan tersebut namun masih memberikan pilihan layanan dalam konfigurasinya.

Sebagai contoh, kami memberikan pilihan implementasi menggunakan Virtualization Technology dan High Availability Server meski mungkin saja pihak klien tidak membutuhkan solusi ini. Saya pernah menuliskan hal ini pada artikel : “Tips Wirausaha IT : Variasi Layanan dalam Proposal ke Klien”

Setelah mendengar presentasi saya dan membaca handout materi yang saya berikan, ia dapat dengan tepat menguraikan apa yang ia inginkan dari tindak lanjut pertemuan, yang secara garis besar adalah sebagai berikut :

  1. Proposal Secara Custom. Ia meminta staffnya untuk memberikan kepada kami skema sistem yang berjalan, masalah yang terjadi dan apa yang mereka inginkan. Secara general hal ini memang sudah disampaikan oleh staffnya yang menghubungi saya namun ia ingin kami diberikan informasi lebih detail agar bisa memberikan “tailored proposal”
  2. Proposal Secara Detail. Ia meminta kami untuk langsung mendefinisikan usulan proposal kami sesuai informasi yang mereka berikan. Mulai dari jumlah user, kebutuhan hardware, skema sistem, keuntungan yang bisa dicapai, estimasi lama waktu pengerjaan, estimasi biaya dan persiapan yang harus dilakukan. Ia ingin agar proposal benar-benar menjadi sebuah panduan bagi dia sebagai sebagai pembuat keputusan alias Decision Maker
  3. Penentuan Waktu. Ia bisa langsung menyampaikan bahwa jika ia menerima update proposal dari kami, ia dapat menentukan keputusan pada akhir pekan ini atau paling lambat pada awal pekan depan. Tidak banyak klien yang mampu secara gamblang menentukan batasan waktu, meski yang kami temui seorang pengambil keputusan sekalipun. Pada beberapa klien, adakalanya proposal yang kami berikan tidak mendapat follow up atau jika difollow up sekalipun, tanggapannya tidak sesuai dengan semangat awal. Malah ada juga klien yang setelah meminta proposal dan proposalnya dikirimkan malah tidak bisa difollow up sama sekali (email/sms tidak berbalas, telpon tidak bisa dihubungi)
  4. To the Point. Entah karena merupakan habit dari si expatriat atau memang sifatnya demikian (berdasarkan pengalaman sepertinya alasan yang pertama), si CFO mengungkapkan apa yang ia pikirkan secara to the point yang sangat memudahkan kami dalam menanggapinya. Pembicaraan bisa langsung tuntas dan tidak ngalor-ngidul kemana-mana. Sebagai contoh, saat ada beberapa opsi, ia bisa langsung menentukan pilihan yang diambil berdasarkan alasan-alasan yang ia ungkapkan

Beberapa hal diatas memberikan insight bagi saya dalam upaya memberikan penjelasan yang lebih menarik dan lebih tepat guna bagi klien. Penyusunan proposal yang bagus dan tepat guna serta presentasi yang disampaikan dengan baik memang tidak selalu menjamin keberhasilan suatu penawaran namun jika kita sudah menjalankan apa yang menurut kita sudah kita persiapkan sebaik-baiknya, hasil akhir tidaklah menjadi kekhawatiran bagi saya. Jika berhasil berarti patut disyukuri namun jika belum berhasilnya artinya ada hal-hal tertentu yang perlu diperbaiki atau alasan lainnya, project tersebut memang bukan rezeki saya 😀

BIsnisExcellentInsightplanet-terasi-aggregatorWirausaha
Share

Bisnis & Marketing  / Wirausaha

Masim Vavai Sugianto
Masim Vavai Sugianto, Tinggal di Bekasi, Bekerja sebagai wirausahawan/Konsultan IT. Penganjur penggunaan sistem Linux dan aplikasi Open Source. Hobby Membaca, Hiking dan Avonturir. Mengembangkan PT. Excellent Infotama Kreasindo sebagai lembaga training dan IT consulting.

You might also like

TOEFL ITP Score (Kedua)
April 8, 2022
Bisnis Kelapa Muda
April 3, 2022
Model Usaha
January 20, 2022

2 Comments


Donsius
January 12, 2012 at 11:36 am

like this.. 🙂



rivai
January 14, 2012 at 9:53 am

artikel bagus mas vavai.. 🙂



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CAPTCHA
Refresh

*

  • Artikel



  • Blogroll

    • DNS Propagation Checker
    • Instagram Photo/Video Downloader
    • PT. Excellent Infotama Kreasindo
  • Publishing

  • Recent Posts

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
    • Pekerjaan Excellent
    • iMac 2021
    • Problem Solving
    • Kolam Mina Padi/Mina Genjer
    • Team Excellent


  • Links Ads

  • Recent Post

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
    • Pekerjaan Excellent
    • iMac 2021
    • Problem Solving
    • Kolam Mina Padi/Mina Genjer
    • Team Excellent
    • Telur Bebek Mentah
    • Kursi Kayu dan Gerobak Angkringan
    • Kebun Pisang Barangan dan Ambon Kuning
    • Ternak Bebek
    • Data Statistik Covid dan Edukasi Media
  • Recent Comments

    • http://aonubs.website2.me/ on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian pharmacy online on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • site592154748.fo.team on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • kqwsh.wordpress.com20220516what-everybody-else-does-when-it-comes-to-online-pharmacies on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian rx on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • kwersd.mystrikingly.com on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • canadian prescriptions online on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • avuiom.sellfy.store on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • lwerts.livejournal.com276.html on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE
    • uertbx.livejournal.com402.html on Instalasi Squid Proxy Server pada OpenSUSE