• Masim “Vavai” Sugianto

    Founder PT. Excellent Infotama Kreasindo– perusahaan email services provider (ESP) dan menjadi konsultan pada berbagai instansi pemerintah, korporasi besar, lembaga perbankan dan institusi pendidikan di Indonesia.

    Lebih detail tentang Vavai.




  • Publishing

  • Recent Posts

    • Mengenal Pak Amoy
    • Sangkuriang Membangun Saung
    • Pisang Ambon dan Cempedak
    • Rutinitas Pagi
    • Uwongke
  • Recent Comments

    • fitriindriani on Aktiva Mail Campaign & Transactional Email
    • Vavai on Backup Data Virtual Machine pada Proxmox Virtual Environment (Proxmox VE)
    • ady on Backup Data Virtual Machine pada Proxmox Virtual Environment (Proxmox VE)
    • nusa penida trip on Perputaran Roda Kehidupan
    • Deni on Konfigurasi Email Client Microsoft Outlook untuk Zimbra Mail Server
  • Archives

    • December 2020
    • August 2020
    • July 2020
    • April 2020
    • March 2020
    • August 2019
    • July 2019
    • June 2019
    • March 2019
    • February 2019
    • January 2019
    • November 2018
    • October 2018
    • August 2018
    • May 2018
    • April 2018
    • January 2018
    • December 2017
    • July 2017
    • December 2016
    • November 2016
    • April 2016
    • March 2016
    • November 2015
    • July 2015
    • April 2015
    • November 2014
    • October 2014
    • February 2014
    • January 2014
    • December 2013
    • November 2013
    • October 2013
    • September 2013
    • August 2013
    • June 2013
    • May 2013
    • March 2013
    • February 2013
    • January 2013
    • December 2012
    • November 2012
    • October 2012
    • September 2012
    • August 2012
    • July 2012
    • June 2012
    • May 2012
    • April 2012
    • March 2012
    • February 2012
    • January 2012
    • December 2011
    • November 2011
    • October 2011
    • September 2011
    • August 2011
    • July 2011
    • June 2011
    • May 2011
    • April 2011
    • March 2011
    • February 2011
    • January 2011
    • December 2010
    • November 2010
    • October 2010
    • September 2010
    • August 2010
    • July 2010
    • June 2010
    • May 2010
    • April 2010
    • March 2010
    • February 2010
    • January 2010
    • October 2008
    • September 2008
    • August 2008
    • July 2008
    • June 2008
    • May 2008
    • April 2008
    • March 2008
    • February 2008
    • January 2008
    • December 2007
    • November 2007
    • October 2007
    • September 2007
    • August 2007
    • July 2007
    • June 2007
    • May 2007
    • April 2007
    • March 2007
  • Home
  • Bisnis & Marketing
  • Computer & IT Related
  • Lifestyle
  • Publishing
  • Free Stuff
  • About
  • Kontak

Tips Wirausaha : Project Urgent, Proses Administrasi & Jebakan Over Head Cost

June 13, 2012

Salah satu proses bisnis yang kerapkali membuat cash flow berdarah-darah adalah soal termin pembayaran dan lamanya proses pembayaran. Hal ini bisa terjadi jika kita mengabaikan prosedur administrasi yang normal sebagaimana mestinya.

Misalnya begini : Ada salah satu customer yang menghubungi, “Pak, urgent nih pak. Kami ada pekerjaan penting, harus dikerjakan secepatnya karena direksi sudah sering komplain mengenai stabilitas sistem. Bisa nggak bapak kerjakan dulu, nanti PO-nya menyusul”.

Karena hidung mencium peluang bisnis, adakalanya kita main terkam saja. Toh sudah ada kepastian PO turun, hanya soal waktu saja.

Setelah pekerjaan tuntas dikerjakan, ternyata PO masih belum turun. Bagian Purchasing merasa tidak dilibatkan oleh bagian teknis (dalam hal ini bagian IT). Akibatnya, proses PO jadi lama, pembayaran juga lama. Estimasi pendapatan jadi meleset dan cash flow tergerus pengeluaran untuk overhead cost.

Hati-hati jika customer meminta by pass proses administrasi dengan alasan pekerjaannya urgent. Justru karena urgent semestinya mereka mempercepat proses administrasi. Adakalanya niat kita untuk membantu mereka justru membuat kita harus menanggung resiko terlambatnya penyelesaian pekerjaan.

Jangan lupa, customer bisa berargumentasi mereka urgent karena mereka sedang butuh. Kita punya posisi tawar yang bagus jika kita membantu mereka, namun harus tetap hati-hati jangan sampai setelah dibantu, mereka justru tidak lagi terlalu bersemangat membantu kita menyelesaikan proses administrasi dan keuangan, karena toh kebutuhan mereka sudah terpenuhi.

Apakah dengan demikian kita harus selalu kaku untuk meminta proses administrasi didahulukan. Sebenarnya tidak harus kaku, kita bisa secara persuasif mendorong mereka untuk menjalankan kegiatan administrasi. Ingat, ini bisnis antar perusahaan, bukan antar pertemanan. Jangan sampai hubungan baik diawal malah menjadi bencana dan sumber perselisihan terkait masalah keterlambatan pembayaran pekerjaan.

Saya pribadi, dengan berkaca pada pengalaman, lebih prefer untuk meminta customer mengikuti prosedur normal. Untuk project implementasi sistem misalnya, urutannya adalah sebagai berikut :

  1. Excellent kirim proposal/quotation
  2. Customer negosiasi-Excellent Deal soal terms of payment dan besaran nilai pekerjaan
  3. Customer mengirimkan PO/SPK
  4. Excellent mengirimkan draft kontrak kerja & rencana pelaksanaan pekerjaan
  5. Customer approve kontrak kerja & rencana kerja
  6. Pelaksanaan pekerjaan

Adakalanya saya meminta DP untuk menutup overhead cost (transport, makan staff dan biaya operasional selama pengerjaan).

Saya lebih memilih batal deal secara baik-baik jika kami tidak menyepakati item-item tertentu daripada membypass proses tersebut namun malah timbul perselisihan saat pekerjaan dan saat pelaksanaan karena ada perbedaan cara pandang terhadap item-item pekerjaan.

Insightplanet-terasi-aggregatorWirausaha
Share

Feature  / Wirausaha

Masim Vavai Sugianto
Masim Vavai Sugianto, Tinggal di Bekasi, Bekerja sebagai wirausahawan/Konsultan IT. Penganjur penggunaan sistem Linux dan aplikasi Open Source. Hobby Membaca, Hiking dan Avonturir. Mengembangkan PT. Excellent Infotama Kreasindo sebagai lembaga training dan IT consulting.

You might also like

Diet (Lagi?)
July 30, 2020
Webinar Zimbra : Mindset untuk Team IT
July 29, 2020
Menangani Berbagai Tipe Klien
July 28, 2020

2 Comments


tes
June 13, 2012 at 10:43 am

ini ceritanya masih berhubungan sama postingan sebelumnya ya ? 😛



Masim Vavai Sugianto
June 13, 2012 at 10:50 am

Iya, dan sama-sama pengalaman pribadi, hehehe…



Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CAPTCHA
Refresh

*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

  • Artikel



  • Blogroll

    • DNS Propagation Checker
    • Instagram Photo/Video Downloader
    • PT. Excellent Infotama Kreasindo
  • Publishing

  • Recent Posts

    • Mengenal Pak Amoy
    • Sangkuriang Membangun Saung
    • Pisang Ambon dan Cempedak
    • Rutinitas Pagi
    • Uwongke
    • Selingan Bekerja
    • Dinding di Markas Excellent Premier Serenity
    • Bibit dari Bonggol
    • Aktiva Mail Campaign & Transactional Email
    • Kebersamaan Excellent