• Masim “Vavai” Sugianto

    Founder PT. Excellent Infotama Kreasindo– perusahaan email services provider (ESP) dan menjadi konsultan pada berbagai instansi pemerintah, korporasi besar, lembaga perbankan dan institusi pendidikan di Indonesia.

    Lebih detail tentang Vavai.




  • Publishing

  • Recent Posts

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
  • Recent Comments

    • zeke on Mudah Belajar Java Bersama [SuSE] Linux – 2, Installasi Java
    • paket wisata karimunjawa on Mengecek dan Memperbaiki Performa Web Menggunakan GTMetrix dan Google Pagespeed Insights
    • bang amin on Mounting Harddisk / Partisi Windows pada [SuSE] Linux
    • MIRA on PR 6 untuk Komunitas openSUSE Indonesia
    • Baharuddin on Tips Menghitung PPN dan Dasar Pengenaan Pajak dari Nilai Total
  • Archives

    • April 2022
    • January 2022
    • July 2021
    • June 2021
    • February 2021
    • January 2021
    • December 2020
    • August 2020
    • July 2020
    • April 2020
    • March 2020
    • August 2019
    • July 2019
    • June 2019
    • March 2019
    • February 2019
    • January 2019
    • November 2018
    • October 2018
    • August 2018
    • May 2018
    • April 2018
    • January 2018
    • December 2017
    • July 2017
    • December 2016
    • November 2016
    • April 2016
    • March 2016
    • November 2015
    • July 2015
    • April 2015
    • November 2014
    • October 2014
    • February 2014
    • January 2014
    • December 2013
    • November 2013
    • October 2013
    • September 2013
    • August 2013
    • June 2013
    • May 2013
    • March 2013
    • February 2013
    • January 2013
    • December 2012
    • November 2012
    • October 2012
    • September 2012
    • August 2012
    • July 2012
    • June 2012
    • May 2012
    • April 2012
    • March 2012
    • February 2012
    • January 2012
    • December 2011
    • November 2011
    • October 2011
    • September 2011
    • August 2011
    • July 2011
    • June 2011
    • May 2011
    • April 2011
    • March 2011
    • February 2011
    • January 2011
    • December 2010
    • November 2010
    • October 2010
    • September 2010
    • August 2010
    • July 2010
    • June 2010
    • May 2010
    • April 2010
    • March 2010
    • February 2010
    • January 2010
    • October 2008
    • September 2008
    • August 2008
    • July 2008
    • June 2008
    • May 2008
    • April 2008
    • March 2008
    • February 2008
    • January 2008
    • December 2007
    • November 2007
    • October 2007
    • September 2007
    • August 2007
    • July 2007
    • June 2007
    • May 2007
    • April 2007
    • March 2007
  • Home
  • Bisnis & Marketing
  • Computer & IT Related
  • Lifestyle
  • Publishing
  • Free Stuff
  • About
  • Kontak

Menyandera Domain, Hosting & Mail Server : Antara Etika & Aspek Legal

November 6, 2014

Hari Selasa malam, 4 November 2014, saya sedang bermain dengan Vivian ketika seorang rekan bertanya via WhatsApp :

“Mas Vavai, bisa bantu nggak, salah satu klien saya ribut dengan IT-nya. IT-nya dikeluarkan, ternyata IT-nya membalas, email servernya dibuat jadi bermasalah. Bisa bantu tracking nggak mas, itu masalahnya karena apa dan perbaikannya bagaimana?”

Hmmmmh… Saya garuk-garuk kepala yang tidak gatal karena habis creambath (yaelah belagu jadi pria metroseksual pemula :-D). Saya tanya nama domainnya apa.

“Nama domainnya ****.co.id mas. Kantornya ada di Cikarang, Bekasi. PMA Jepang”

Saya coba check di whois PANDI https://www.pandi.or.id/whois/, ternyata domain ini dikelola/dimanage dengan nama pribadi si staff IT, berikut alamat email/kontak pribadi. Karena dikelola dengan account dan alamat email pribadi, kalau bicara iseng, bisa saja name servernya dibelokkan ke tempat lain dan berakibat domain, hosting dan mail servernya mengalami kendala operasional.

etika-perilaku

Kelihatannya, karena hubungan kerja yang berakhir kurang baik, pengelolaan domain dan hosting tersandera oleh staff IT yang dikeluarkan. Mungkin juga sebagai bagian dari bargaining power, wallahu alam, CMIIW, karena saya belum mendapat update terbaru setelah saya memberikan beberapa advis terkait hal ini.

Saya pernah menuliskan di artikel beberapa waktu yang lalu : Pengelolaan Domain, Hosting dan DNS Server Milik Perusahaan/Instansi/Lembaga, sebaiknya ada 2 hal yang perlu diperhatikan dalam hal pengelolaan properti perusahaan di dunia maya, yaitu :

  1. Nama domain, pengelolaan hosting dan akses administrasi server sebaiknya dikelola oleh perusahaan, bukan pihak ISP ataupun vendor, meski vendornya Excellent sekalipun 😀
  2. Account yang digunakan untuk mengelola domain, hosting dan administrasi server sebaiknya account yang bersifat standard, bukan menggunakan nama maupun alamat kontak pribadi staff IT

Dari sisi etika, tentu bukan keputusan yang bijak menyandera domain, hosting milik perusahaan tempat kita bekerja. Selain menyulitkan pihak perusahaan, sedikit ataupun banyak hal ini akan merugikan dan mempersulit diri kita sendiri.

Dari sisi legal, pihak perusahaan bisa saja mendaftarkan gugatan karena biar bagaimanapun, nama domain itu didaftarkan dengan dokumen legal perusahaan dalam bentuk SIUP, NPWP dan berkas legal lainnya milik perusahaan, meski registration contactnya merujuk ke nama staff IT yang mendaftarkan.

Jika gugatan legal formal dilayangkan, kemungkinan besar perusahaan akan menang, karena nama domain tersebut berakhiran .co.id dan persyaratan legalnya merujuk pada berkas milik perusahaan. Meski demikian, saat ditanya langkah terbaik yang bisa diambil, saya menyarankan beberapa hal berikut :

  1. Jika memungkinkan, bicarakan baik-baik dengan staff IT yang bersangkutan. Mulai dengan cara yang baik dan diakhiri dengan cara yang baik
  2. Jika pilihan pertama tidak memungkinkan, hubungi pihak ISP yang mengelola domain/hosting, tanya mengenai tata cara memindahkan kepemilikan nama domain
  3. Jika langkah pertama dan kedua gagal, hubungi pihak PANDI untuk proses pemindahan kepemilikan/pengelolaan nama domain. Biasanya pihak PANDI meminta surat pernyataan diatas kertas berkop perusahaan, ditanda tangani diatas meterai oleh pimpinan perusahaan dan dilengkapi dengan berkas legal milik perusahaan

Saya pernah membantu beberapa klien yang domainnya tersandera baik sengaja maupun tidak sengaja dan akhirnya bisa didapatkan dengan salah satu dari 3 pilihan diatas.

keputusan

Mungkin bukan kapasitas dan kapabilitas saya menasihati etika maupun perilaku staff IT dalam mengelola properti tangible maupun intangible asset milik perusahaan, namun andaikan saya ada diposisi yang sama dengan staff IT saya, lebih baik saya memilih untuk melakukan serah terima pekerjaan secara baik-baik dalam arti semua catatan user name, password, skema, topologi dan lain-lain-jika ada-kepada pihak pengganti atau pihak perusahaan. Kita boleh sebal atau boleh kesal dengan perusahaan namun jalan hidup kita bisa jadi masih panjang. Apa yang kita alami mungkin bisa menjadi pembelajaran yang baik bagi kita. Merusak properti perusahaan, mungkin memuaskan kita untuk sesaat, namun ada banyak kerugian baik waktu maupun biaya yang mungkin menyusul jika perusahaan tidak diam saja menghadapi masalah ini.

Semoga masalah di klien rekan saya tersebut berakhir dengan damai dan baik bagi kedua belah pihak.

DomainHostingmail serverplanet-terasi-aggregator
Share

Opini

Masim Vavai Sugianto
Masim Vavai Sugianto, Tinggal di Bekasi, Bekerja sebagai wirausahawan/Konsultan IT. Penganjur penggunaan sistem Linux dan aplikasi Open Source. Hobby Membaca, Hiking dan Avonturir. Mengembangkan PT. Excellent Infotama Kreasindo sebagai lembaga training dan IT consulting.

You might also like

Two Factor Authentication (2FA/TFA) untuk Meningkatkan Keamanan Akses Email
April 24, 2020
Bonus Tahunan dari Dividen
June 21, 2019
Perputaran Roda Kehidupan
March 6, 2019

Comment


fery
November 6, 2014 at 11:29 am

amin….



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CAPTCHA
Refresh

*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

  • Artikel



  • Blogroll

    • DNS Propagation Checker
    • Instagram Photo/Video Downloader
    • PT. Excellent Infotama Kreasindo
  • Publishing

  • Recent Posts

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
    • Pekerjaan Excellent
    • iMac 2021
    • Problem Solving
    • Kolam Mina Padi/Mina Genjer
    • Team Excellent


  • Links Ads

  • Recent Post

    • TOEFL ITP Score (Kedua)
    • Bisnis Kelapa Muda
    • Model Usaha
    • Back-End Developer, Front-End Developer & Staff IT Support
    • Markas Excellent Danita
    • Pekerjaan Excellent
    • iMac 2021
    • Problem Solving
    • Kolam Mina Padi/Mina Genjer
    • Team Excellent
    • Telur Bebek Mentah
    • Kursi Kayu dan Gerobak Angkringan
    • Kebun Pisang Barangan dan Ambon Kuning
    • Ternak Bebek
    • Data Statistik Covid dan Edukasi Media
  • Recent Comments

    • zeke on Mudah Belajar Java Bersama [SuSE] Linux – 2, Installasi Java
    • paket wisata karimunjawa on Mengecek dan Memperbaiki Performa Web Menggunakan GTMetrix dan Google Pagespeed Insights
    • bang amin on Mounting Harddisk / Partisi Windows pada [SuSE] Linux
    • MIRA on PR 6 untuk Komunitas openSUSE Indonesia
    • Baharuddin on Tips Menghitung PPN dan Dasar Pengenaan Pajak dari Nilai Total
    • Taufan on Excellent Samba 4 Appliance, Salah Satu Appliance Terpopuler di SUSE Gallery
    • perbaikan boiler on Manusia Utama : Mengurangi Makan Mengurangi Tidur
    • Lampu PJU Tenaga Surya on Selingan Bekerja
    • joy on Peresmian Taman Bacaan Excellent : Rencana Pembelian Rak Buku, Sajadah & Meja Pingpong
    • joy on Instalasi ATI VGA Driver pada Linux BlankOn 7 “Pattimura” & Ubuntu 11.04 “Natty Narwhal”